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消费者需警惕楼盘销售商玩文字猫腻

发布时间:2019-10-08 19:49:57

  消费者需警惕楼盘销售商玩文字猫腻

  日前,在市工商局的介入下,市民王女士交给某楼盘的2万元意向金被成功讨回。

  据王女士介绍,今年6月她看中天王镇某楼盘10栋的一套房,按照该楼盘销售商要求,可以先交纳2万元意向金,销售商当场开具收据。然而拿到收据时,王女士发现收款事项注明为定金,王女士立即找到楼盘销售商提出质疑,销售商解释道:“意向金和定金都一样,可以退的。”等到选房时,王女士发现10栋楼并未在此次开盘销售之中,于是王女士提出退款,销售商立即“变脸”,以定金不予退还为由拒绝退款。

  无奈之下,王女士通过12345市政府进行投诉,工商局立即着手调查。在了解事情原委后,该局约谈该楼盘销售经理,认为双方没有签订认购合同,单方以“定金”为由拒绝退还意向金没有法律依据,销售商应当履行向消费者作出的承诺。最终,该楼盘销售经理答应给予退款处理,王女士顺利讨回2万元购房意向金。

  工商人员提醒广大消费者,根据我国合同法等法律规定,定金规则发挥效用自实际交付为准。消费者在进行房产交易时一定要留心各项收据内容,对于可能侵害自身合法权益的条款要和销售商认真沟通协商,避免自己的合法权益受到侵害。

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